先搞清楚，什麼是3G？

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先搞清楚，什麼是3G？目前電視廣告全力播放「3G時代來了！」有人開玩笑說3G就是“game、girl、gamble”，3G到底是什麼？究竟3G和2G有什麼不同？《Cheers》幫助你隨時掌握最新資訊。Be the first to know!文—李筑音 特約攝影—陳奕先產品提供—遠傳電信、中華電信、台灣大哥大！「先生，請問這是你家的狗嗎？」一群玩棒球的孩子，透過3G手機的即時影音服務，為心急如焚的老先生找回愛犬。利用3G手機的動態影音電話，可以馬上看到心愛的女朋友，並且對她高唱“you are beautiful……”。近來打開電視，隨時隨地都可看到廣告強力放送著「3G！3G！3G！」。接通手機電話，立刻就能看到對方，「邊聽、邊講、邊看」的動態影音弁遄A似乎是一般人對3G服務的理解。然而3G能夠帶來的多媒體資訊服務，卻遠比想像的多更多。回到最根本的問題，什麼是3G？有人開玩笑說3G就是“game、girl、gamble”，也有人完全搞不清楚狀況的問說：「3G，到底是那3個G？」什麼是3G？簡單的說，3G（3rd Generation）就是第3代行動通訊系統。是相對於第1代類比式手機（1G），與第2代全球行動通訊系統（GSM），也就是一般所說的2G──這個目前全球最普遍使用的手機通信系統。傳輸速度，是最主要的差別。過去在1G手機時代，弁銃?酋騧楛給q話的語音傳輸，不僅通話品質差，更容易被盜拷與竊聽。到了2G時代，新增了數據、傳真等非語音的數位式傳輸，換句話說，除了打電話，手機就已經具備上網查詢路況、股市資訊、銀行匯率等弁遄C但傳輸速度最快只能達到每秒9.6∼ 14.4Kbps，速度太慢無法滿足使用者的需求，正是非語音的數據服務，在2G時代未能普及的致命傷。現在3G除了原有的語音與非語音數據服務，還多了視訊電話、電視新聞直播等多媒體動態影像傳輸，更重要的是傳輸速度能夠衝到每秒144Kbps∼2Mbps，大大提升了傳輸的速度與品質。好比同時用2G和3G手機下載火車時刻表，當3G手機已經下載完畢，2G手機可能還在下載，傳輸速度高下立判。3G是演化式科技，並非顛覆式遠傳電信策略暨行銷事業部協理陳立人說，「從2G轉換到3G，並非一夕之間完全顛覆過去，而是一種漸進式的變化。」就好比我們從數據機（modem）撥接上網，慢慢演變成ADSL寬頻上網的時代。過去在使用數據機撥接上網的時代，由於下載速度不夠快，因此沒有太多的圖片瀏覽習慣，Flash、MSN即時通訊也沒有真正造成流行。不過到了ADSL寬頻時代，MSN即時通訊取代了傳統的BBS聊天室，甚至可以影像對談，成為時下辦公室流行的溝通工具。「至於3G何時能夠大幅取代2G，產生如同ADSL般的大躍進，恐怕還要累積一些時間，」陳立人說。台灣大哥大公共事務處長阮淑祥則直接點出：「3G不是顛覆式科技，而是演化式科技，根據國際普遍的產業分析，3G服務最快在2007年可以蔚為風潮，2008年才能取代2G。」關鍵在哪裡？首先，3G服務是一股世界的潮流，全世界各國都已陸續開台，因此台灣不可能自外於國際化，關起門來鎖國，不和世界溝通。目前3G手機到日本、香港、新加坡都可以國際漫遊，未來陸續還會有更多國家開通3G服務。其次，當未來身邊的同事、朋友大多使用影音電話（video call）時，若是還停留在2G沒有動態影像的時代，這種「同儕的壓力」，又將是另一個驅動消費者更換3G手機的時間點。身為3G嚐鮮族，陳立人表示，持平而論，如果目前手機對你而言只是用來「打電話」，的確沒有必要再另外花錢買一支3G手機。但假使在2G時代，你已經是使用非語音數據服務的先驅者，3G服務提供更快的傳輸速度，讓人更樂於用3G手機上網查詢資料。把Internet放在口袋裡3G手機提供的遊戲、賭博與成人服務等加值項目，往往使得外界誤以為3G手機不過是用來吃喝玩樂的，實際上3G服務更可以廣泛應用到商務與工作上，實用弁鄑颽ぅ颾T樂弁遄C中華電信公司協理石木標表示，「3G的夢想，就是把Internet網際網路放在口袋裡。」神腦國際公司總裁邱璨璸在一場3G論壇上表示，目前大家對3G服務多半把焦點放在娛樂弁遄A但就一個2G數據服務的使用者而言，「最大的需求還是在於能夠將一些過去在寬頻網路上經常使用的弁遄A盡快的移轉到3G手機上，達到行動辦公的最終目的。」比方說，經常用來查資料的Google搜尋引擎，《中時電子報》、聯合新聞網等網站，若是透過3G手機能夠快速連結上這些網站，對上班族來說，「才能夠增加行政效率，跟上帝搶時間。」陳立人坦言，「在台灣經營手機加值服務，最辛苦的部份就是內容（content）。」辛苦的原因來自於「台灣不注重智慧財產權」、「做事不夠細膩」、以及「缺乏長遠經營的計劃，只求短打」。想像一下，如果今天用手機點進Yahoo！奇摩網站的新聞或是理財首頁，發現它竟然沒有更新；或者是查了高速公路路況，但實際上並沒有塞車，消費者很快就不會再買帳了！「因此提供手機加值服務，需要的不只是實體通路上服務經營架構的成熟，還需要電子商務的充分配合。」「若是一直推銷娛樂弁遄A消費者也會看膩的，」 阮淑祥指出。針對商務、企業用戶，需要花更多的時間、市場資源，因為他們比起一般用戶更要求服務的品質，絕不會滿足於電玩遊戲、影視娛樂或是購物、懦憤